Nieuws: Tevredenheid over Safety Academy wederom beloond met Cedeo-erkenning

29/08/19

Opnieuw mag D&F haar Cedeo-erkenning verlengen met een periode van twee jaar. Vandaag zijn de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek bekend gemaakt. Maar liefst 96% van de cursisten die onlangs een veiligheidstraining volgde bij D&F Safety Academy geeft aan tevreden tot zeer tevreden te zijn.

Totstandkoming Cedeo-erkenning

Cedeo heeft een Klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd waarbij zij cursisten van D&F hebben benaderd met gerichte vragen over hun ervaringen met de Safety Academy. Hoe waarderen zij de samenwerkingsrelatie, dienstverlening en prestaties? Centraal staat daarbij telkens de vraag in hoeverre de verwachtingen zijn waargemaakt. De erkenning wordt toegekend wanneer minimaal 80% van de ondervraagde cursisten de beoordeling 'tevreden' of 'zeer tevreden' geeft. D&F Safety Academy scoort dit keer met 96% ruimschoots boven de gestelde norm. Eerder al werd de Cedeo-erkenning ook toegekend in 2015 en 2017.

samenvatting

Onderstaand delen we vol trots de samenvatting van het Klanttevredenheidsonderzoek.

Over het geheel genomen zijn allen tevreden tot zeer tevreden over de verzorgde trainingen en men is ook positief over de samenwerking. Als sterke punten komen onder andere uit de interviews naar voren: de persoonlijke benadering, de praktijkgerichtheid en expertise.

Ter illustratie enkele uitspraken van de respondenten:

  • 'Sterk vind ik de praktische invulling van de wetgeving'.  
  • 'Ze hebben een goed stappenplan met structuur, goede voorbeelden en de ruimte om vragen te stellen'.
  • 'Het is vooral de aandacht voor de praktijk en het toepassen van de lesstof'
  • 'Ik vind het vooral goed dat je ook je persoonlijke vragen beantwoord krijgt'.
  • 'Ik kan het direct toepassen in de praktijk'.

Wanneer u graag het hele rapport wenst te lezen dan kan dat vanaf volgende week via de website van Cedeo. We plaatsen de link naar het complete rapport vanaf 10 september op onze website.

Uw mening is belangrijk

In dit nieuwsbericht maken wij graag van de gelegenheid gebruik om de cursisten te bedanken voor hun deelname aan onze veiligheidstrainingen. En specifiek de cursisten die hebben meegewerkt aan het Klanttevredenheidsonderzoek. Zonder uw eerlijke bevindingen en medewerking is het voor ons niet mogelijk om de kwaliteit van onze trainingen te onderzoeken.

Mocht u door Cedeo niet geselecteerd zijn voor het geven van uw mening maar deze wel willen delen met ons? Stuurt u dan gerust een mail naar ons of laat een review achter op onze website bij de door u gevolgde training. Dit waarderen wij enorm.

ervaar het zelf

Nieuwsgierig geworden naar het volgen van een Safety Academy training? Schrijf tot en met 31 augustus a.s. nog in met zomerkorting op onze veiligheidstrainingen. Wij zijn altijd bereikbaar voor vragen over de trainingen via info@safety-academy.nl en via telefoonnummer 076-5040340.

 

Alle nieuws van 2019

  • 24
    09
    19

    Safety Academy cursisten vieren feest

    Vrijdag 6 september organiseerde D&F Safety Academy traditiegetrouw een TÜV borrel om te vieren dat de markt weer een groep machineveiligheidsspecialisten rijker is. Onder het... Lees verder

  • 12
    09
    19

    Hoe vaak moet ik een training volgen?

    Zeer regelmatig stelt men de vraag ‘Hoe vaak moet ik een training volgen? Hoe lang is mijn certificaat geldig?’. Bij wet is hiervoor geen standaard frequentie of geldigheidsduur... Lees verder

  • 29
    08
    19

    Tevredenheid over Safety Academy wederom beloond met Cedeo-erkenning

    Opnieuw mag D&F haar CEDEO-erkenning verlengen met een periode van twee jaar. Vandaag zijn de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek bekend gemaakt. Maar liefst 96% van de...

  • 24
    06
    19

    Schrijf nu in met zomerkorting!

    Ontvang tijdens de hoogzomerperiode 10% korting op uw inschrijving voor een veiligheidstraining. Het aanbod van D&F is gevarieerd en biedt voor een ieder wat wils. Een kleine greep... Lees verder

  • 20
    06
    19

    Word ATEX Professional met TÜV Persoonscertificaat

    Word ATEX Professional met TÜV persoonscertificaat en weet wat u te doen staat om explosies te voorkomen. Ook leert u over de Wet- en Regelgeving om veilig te werken en adequaat te... Lees verder

  • 19
    06
    19

    Extra cursusdata online Machine Safety Specialist (CE)

    Wegens succes start er in september een extra opleiding tot Machine Safety Specialist (CE) met TÜV persoonscertificaat. D&F Safety Academy streeft naar een intensieve... Lees verder

  • 16
    04
    19

    Online training via D&F E-learning

    E-learning oftewel online leren is uitgegroeid tot een volwassen leermethode welke de D&F Safety Academy ook aanbiedt. Leren op eigen tempo, tijd en locatie. Bekijk het aanbod... Lees verder

  • 12
    03
    19

    Geslaagd voor het TÜV Persoonscertificaat

    Het wachten werd beloond, vol trots presenteren wij de nieuwste Machine Safety Specialisten! Deze cursisten haalden een TÜV persoonscertificaat voor Machine Safety Specialist (CE)... Lees verder

  • 19
    02
    19

    Vol spanning wachten op TÜV examenuitslagen

    In november en december zijn 27 cursisten gestart met het volgen van de 4-daagse Machine Safety Specialist (CE) opleiding of de 6-daagse SIL & PL Specialist, machine safety... Lees verder

  • 17
    01
    19

    Verdiepende trainingen op het gebied van veiligheid

    Ons cursusaanbod is gericht op gespecialiseerde kennis en praktische vaardigheden en maatregelen die belangrijk zijn voor de veiligheid van de machines, installaties en medewerkers... Lees verder